Preguntas Frecuentes

¡Muy sencillo! Selecciona el producto de tu agrado y da clic en comprar. La página te solicitará información de tu forma de pago y envío, la cual debe de ser llenada por completo para poder enviar tu producto.

Claro, nosotros tenemos una sucursal física en Monterrey con todos los productos listos para ser enviados.

En tienda en línea aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. En tienda física aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos nacionales tardan entre 3 a 5 días hábiles. Los locales tardan de 1 a 2 días hábiles.

Sí. El envío corre de regreso por tu cuenta, independientemente si el envío por precio corrió por nuestra cuenta. Tienes 7 días, a partir de que recibes tu paquete para hacer este cambio.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu envío.

No, lamentablemente no hacemos devolución de dinero, pero podemos cambiar tu accesorio por otro de nuestra tienda. Los gastos de envío corren por tu cuenta.

Sí, a excepción de que necesites un pedido especial. En el caso de los tocados de Azares, puedes elegir los de tienda o solicitar un pedido nuevo. Las batas son personalizadas, por lo que no son de entrega inmediata, pero tardamos aprox una semana en que nos lleguen.

Todas las fotos que manejamos en la tienda son tomadas por nosotros o enviadas por nuestras novias, así aseguramos enviarte tal cual lo que ves.

Claro, nos puedes contactar por medio de Redes sociales o Whatsapp al 8134062465 y con gusto te atenderemos.